職場甘苦談

當中石化掀起裁員風波，預計2017年減少員工比例高達三分之一時，你還覺得國企「鐵飯碗」可靠嗎?

當富爸爸漸漸老去，丈夫有錢變壞後，你還敢把希望寄托在他們身上嗎?

當昔日輝煌的諾基亞慘遭微軟收購和裁員時，你還覺得大公司可靠嗎?

那麼，什麼才最可靠?未來學家托夫勒在他的《權力的轉移》一書中這樣分析：

人類歷史上權力的來源已經從暴力、財富轉移到知識，知識將顛覆全球的權力格局。

我們不難發現，在當今社會環境下，真正有價值的工作，都是需要知識的工作。即使你半身不遂、喪失語言能力、常年坐著輪椅，但只要有發達的腦力，也一樣能發光發熱。就比如當代最著名的物理學家霍金就是在這樣的身體條件下，寫下了名著《時間簡史：從大爆炸到黑洞》。

真正讓一個人有安全感的是，一個人的知識力、思考力。

【二】

你的隱性知識顯性化了嗎？

我們要依靠自己的知識，但什麼是知識?為什麼有的人學歷很高卻不成功?為什麼許多人整天學習知識卻沒換來價值?因為他們沒有「有效」獲取知識，我們學習的知識，除了顯而易見的，還有我們看不見的。

我們在古代宮廷劇里經常會看到這一幕：

鬚髮皆白的老太醫給皇上的妃子把脈良久後說：「恭喜娘娘，有喜了!」

老太醫是如何判斷娘娘是否有喜?依據的是什麼知識?這就涉及到知識的兩種屬性：隱性和顯性。

所謂顯性知識是指，能夠用語言、文字、肢體等方式表達清楚的知識;而隱性知識則是，雖然知道如何做，但卻很難告訴別人或寫明白、說明白的知識。比如老太醫把出喜脈的過程，就是隱性知識。

之所以人們能夠通過隱性知識得出顯性的結論，因為隱性知識和顯性知識之間存在著互相轉換的過程。老太醫把出喜脈的過程，就是一個把隱性知識顯性化的過程：

中醫上，喜脈之脈為滑脈。按之流利，圓滑如按滾珠。多見於青壯年氣血充實，妊娠婦女滑脈是氣血旺盛養胎之現象，均屬生理現象。通俗點說，喜脈像有珠子滾動的感覺。

知道知識分為顯性和隱性後，你在個人知識的學習中就應該明白，知識的學習不僅僅是聽課和讀書，還需要通過談話、觀察等多種方式學習隱性知識。同時，你應該主動促進你的知識從隱性向顯性轉化，只有你有意識地顯性化你的知識，你才能更深入地掌握知識，才能讓別人知道你是某個領域的專家，也才能贏得合作機會和新發展的平台。

誰能將隱性的知識最先顯化，誰就是知識創新的開拓者。比如，許多大師的創新，多年後也有不同的人表達，但前者就是大師，因為他最早將隱性知識顯性化。

隱性知識顯性化，是現代人必備的一項能力。如果你不能顯性化你的知識，就無法建立你的競爭力。中醫很難做大的一個關鍵就是，它主要依靠的是隱性知識來進行判斷，所以傳承、複製的難度較大，因此就很難快速發展。

下面幾個簡單的方法，或許能幫助你將隱性知識顯性化：

①在前人的基礎上進行學習，看看是否已經有類似的顯性知識;

②通過與人討論、回答提問的方式逐漸將隱性知識顯性化;

③對工作進行分解，對流程進行分析;

當你能夠將該領域的知識用通俗、簡單的語言和文字表述時，就說明掌握的比較深入。

【三】

你的知識學習存在哪些問題？

有這麼一則故事：

一位在北京學法律的女孩，畢業後在北京一家工作輕鬆的行業協會謀得一職。雖然平時沒有什麼工作壓力，但女孩一直堅持學習。由於熱愛學習語言，看《來自星星的你》等韓國劇熱的時候，就學習韓語。喜歡巴黎的浪漫就學習法語，還學習了日語、西班牙語。

由於眼界開闊了，她就到法國讀了一個國際貿易的碩士。兩年後再回到北京，找到一家外貿公司，薪水卻仍然只有4000多，此時，她距離大學畢業已經八年。

為什麼這個愛學習的女孩學了那麼多，卻沒有發揮出價值?田志剛對此分析道：

首先，因為她的學習沒有方向性，以有限的時間和精力去追逐無限的知識內容，即使累死也沒有效果。

第二，她在任何知識領域都淺嘗輒止，欠缺知識的深度。儘管學了很多領域的知識，但在每個領域都是「新手」，無法形成競爭優勢。

這只是眾多知識學習問題中的一個案例，更多典型案例這裡不一一列舉。總之，我們要明白的是，熱愛學習是好事，但如果只是享受學習的過程，而缺乏深層的加工，就無法利用知識創造更多的個人價值和競爭優勢。

那麼，對此你想過解決辦法嗎?我們到底應該如何學習知識?且看提升知識力的五步驟。

【步驟一】

弄清四象限知識，明白需要學什麼

從個體的角度來說，我們對於外部知識的掌握情況包括四種：

這是諮詢師田志剛提出的思象限知識學習法。

第1類知識是「我們知道自己知道」的。因此不需要重新去學習，只需要對這些知識進行整理和適當存儲，以便我們需要時能找到它們。

第2類知識是我們「不知道自己知道」的。比如有一天你突然發現自己第一次打網球就打得很好，你也疑惑不解，後來才想起小時候玩的一個遊戲跟打網球很相似。可以這麼說，你早已有了打網球的隱性知識，只是自己不知道而已。這類知識需要我們對自己進行盤點，進而整理出來，轉化為「知道自己知道」的知識。

第3類知識是「不知道自己不知道」的。這類知識也許正是對我們個人、組織都很重要的知識。因此，這些知識也需要我們去學習。

第4類知識是「知道自己不知道」的，這也是我們大部分人學習知識的重點。

對於四個象限的外部知識，我們可以作此總結：

第1類知識是我們全部知識的基礎，只有這類知識豐富了，才能知道自己需要學習什麼;

第2類知識是我們需要著力學習的知識;

第3類知識則是需要我們去發現的知識;

第4類知識是我們必須想辦法掌握的知識。

弄清四象限的知識情況，我們就可以有針對性的提升自己的知識力。那麼，對於第4類的知識，是不是都要去學習呢?當然，這不可能，因此，你必須首先確定你的知識學習目標，明確自己的知識需求。

【步驟二】

找到學習的目標和方向

每年的知識和信息產出量到底有多大?有一組數據顯示：

近三十年產生的信息量超過過去5000年間產生的;

全球印刷品的全部信息量每4~5年翻一番;

《紐約時報》一個工作日發表的信息量比17世紀一個英國人一輩子獲取的信息量還要大;

全世界每天出版的書籍超過4000種。

面對這麼多信息和知識，全部學習顯然不現實，我們只能選擇一個或幾個方向來學習。那麼，對於這個方向，我們要如何把握?

確定知識學習方向的根本就是了解自己：你想成為什麼樣的人，你的興趣是什麼，你的優勢是什麼。

雖然中學老師會告訴你，不能偏科，語文差要多閱讀、寫作;化學差要多做實驗、多做題。從基礎教育的角度講，這也許沒錯。但對於步入社會的人，一輩子都在彌補自己最差的部分，你的一生一定不會太成功。因為再補也只能從50分提到70分，如果是找到最擅長、最有優勢的部分，你也許就能將其從70分提升到90分，那就差不多是一個領域的專家了。

世界頂級富豪巴菲特在布拉斯加大學的演講中說過這麼一句話：

「我和你們當中的每個人其實沒什麼不一樣，如果你們和我有任何不同的話，那就是我每天起床後都有機會做我最愛做的事，天天如此。如果你們想從我這裡學到什麼，這就是我對你們最好的忠告。」

巴菲特因為做自己喜歡的工作而成功，因為他明白：興趣遠遠大於能力和時間約束。如果你的興趣很多，就應該先做減法：聚焦，越細越好，然後選擇自己有興趣又有優勢的部分，經營自己的長處和優勢。

了解自我，可以試著問問自己這三個問題：

①你的價值觀是什麼?

②你的個人目標是什麼?

③你的性格怎樣?

【步驟三】

掌握學習方法：網路和實踐相結合

在確定自己的學習目標後，要學習知識，還必須掌握學習的方法。

①充分利用圖書館、搜索引擎等工具。

比如，對於第4類的知識(「知道自己不知道」的知識)，你可以通過傳統的上課或自學來掌握，也可以通過搜索引擎、圖書館找到相關資料。諮詢師田志剛稱，在對學習內容進行檢索後，搜索引擎(例如谷歌和百度)中前100頁的信息他基本都看過一遍，通過這個廣泛的閱讀，他便從各個角度了解了這個領域的信息和知識。

②在實踐中學習。

另外，沒有什麼知識是靜態存在的，所有的知識都有其存在的環境和條件，也許當你掌握某一類知識後，這些知識賴以存在的環境就發生變化了，這時候這些知識對你而言就沒有了價值。因此，我們要注重在實踐中學習。

《莊子·列禦寇》中有一則關於屠龍術的描述：

「朱泙漫學屠龍於支離益，單(通「殫」)千金之家(家產)。三年技成，而無所用其巧(技巧)。」

屠龍術的典故說的就是，學「屠龍」之技耗資巨大，三年才學成，自然是門好技術。但到那裡去找龍來殺呢?可見，理論脫離了實際，即使學得再精，也是徒勞。

在實踐中的學習除了常見的案例教學、情景模擬、研討會等形式外，交朋友也很重要。因為儘管現在互聯網很發達，資訊信息隨處可得，但很多信息還是存在於不同的個人中間，也許有一天你某一個朋友的一句話，便能讓你發現你「不知道自己不知道」的知識或「不知道自己知道」的知識。

【步驟四】

向專家看齊

知識學習進入正軌後，你就需要在此方向進行一定的正向積累，爭取成為一個領域的專家。由於現在知識更新的周期短，貶值速度快，今天的知識可能明天就成為常識，如果你僅僅學習某領域的基礎部分，這些知識就無法給你帶來「超級價值」和競爭優勢。

下面就是一個知識成為常識的例子：

學美術專業的小A畢業於90年代中期，當時他看準互聯網在中國的發展前景，於是將自己的求職目標轉移到網路上的美術設計。工作一年後，他的薪水就高達8000元。

但直到2008年時，小A的薪水不升反降，從原來的8000變為6000多。究其原因，就是他的知識水平一直沒有提高導致的結果，而當年他有獨特性的知識在2008年時已經成了類似常識的東西，初出茅廬的大學生個個都比他精通。

原來有競爭優勢的知識會成為常識，這就要求每個人的學習應該是持續性的。大部分人在學習一個領域的知識時，學到80%就不學了，被稱為「菜鳥學到80%就飛走了」。而這80%的知識可能是這個行業和領域的人都知道的。

俞敏洪在演講時舉過他自己的例子：

「要成為專家，就要研究一個非常專業的領域，在那個領域中，你是最頂尖的，至少是中國前10名，這樣無論任何時候你都有話說，有事情可做。

我原來想成為中國研究英語的前100名，但後來發現根本不可能。所以我就背單詞，用1年的時間背誦了一本英文詞典，成為中國單詞專家，現在我出版的紅寶書系列從初中到GRE辭彙有十幾本，年銷量100萬冊，稿費比我正式工作的收入都高得多。」

專家建議：了解了自己的優勢並確定目標後，起碼在一個領域的學習時間要達到3年以上，才能成為這個知識領域的專家。

【步驟五】

注意總結和提煉

很多人都有過這樣的經歷：同學聚會上，當年同班、同室，甚至睡在你上鋪的同學之間的差距是如此之大，大家除了可以「回憶」一下過去，就很難找到共同語言。大部分時候你們不知道彼此在做什麼、想什麼、關注什麼。所以有人「惡毒」地說，同學聚會其實是給那些「成功」的同學「得瑟」的機會。

但平心而論，當年彼此差不多的同學之間，為什麼無論在水平、能力還是收入上，都會出現如此大的差距?

任正非在一次高層會議上提問：「我的水平為什麼比你們高?」大家都說，不知道。任正非就說：

「因為我從每一件事的成功和失敗中，都能比你們多體悟一點點東西，事情做多了，水平自然就提高了。」

任正非體悟的「一點點東西」，其實就是前文所提到的隱性知識。人與人之間的距離並不是一日之內拉開的。即使你工作努力，也上進，常學習，但總是在「重複昨天的故事」，成長就發生得很慢，甚至不再成長。可能水平高的人還不如水平低的人所做的事情多，但由於他注重了每次做完事情後的總結和提煉，日積月累，就會與眾不同。

那麼，在生活和工作中，我們要如何提煉，學習隱性知識?這就需要你不斷地思考，在做不同事情的過程中尋找相似性，找到需要學習的「點」，制定出自己事後學習的模板，再有意識地按照模板去總結和提煉，進而提高。