能自己解決的不要麻煩別人
不管在職者身居何位,自己的分內事一定要妥善處理好,不要貪圖一時的輕鬆,麻煩周圍的同事。雖然說懂得協調很重要,但是,千萬不要藉此佔小便宜,這也是很重要的人際關係的溝通技巧。沒有人願意永遠不計報酬的給別人幫忙,總是麻煩別人的人,久而久之,只會讓自己離團體越來越遠。
理解和跟進他人思維
試著從理解的角度去和同事、上司去交流,不要試圖去瓦解他人的思維特別是在解決一個問題的時候,從對方的角度去思考和理解,再從自己的角度相結合,這樣交流出來的答案會比較客觀。
不要隨意猜測
公事上,在還沒認知事情全貌之前,不要隨便推論臆測,或是過早下判斷,避免誤己、誤人、誤公事!這是初入職場的人士容易犯的毛病。在查證一件事情的過程中,不要隨便聽到某人的說話就當作是自己的判斷。心中只要出現疑問,就應該反覆查證,或者向主管提出疑點。部屬的工作是幫助主管做出最好的決策,不是誤導主管的判斷,就算沒有惡意,也要謹慎。
尊重同事的私人空間
尊重他人的隱私,是建立良好關係的第一步。從借東西開始,一定要事先詢問他人意見,得到認同後再行動。在面對個人隱私的時候,不要問應主動的道歉或者避開。
懂得讚美他人優點
每個人都有虛榮心,毫無疑問當受到讚美的時候,這份虛榮心就會得到極大的滿足。所以你可以通過誇獎同事的努力勤奮、她們的漂亮裙子或是能幹的老公等等,讓他們覺得自己真了不起,同時也會對你產生「哦,原來她這麼關注我」的想法呢。
樂於伸出援手
每個人都會有困難的時候,不要吝嗇自己的援手。在自己力所能及的範圍內,給予他人幫助,此時你會增加一個好朋友而獲得更好的人緣。不建議超出自己範圍去幫助他人,那時你會有抱怨,幫人幫的會失去一個朋友。
妥善處理好自己和上下級的關係
上級決定了在職者的升遷與薪酬,下級決定了在職者的工作能否順利的開展,良好的人際關係的溝通技巧可以幫助在職者在職場上如魚得水。公司上級的指示要高效率高質量的完成,此外,要懂得如何使自己在上級面前有良好的形象,說話做事要有條理,不卑不亢,對待下級,不能頤指氣使,除了必要的威嚴,還要善待下級,剛柔並濟。
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